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うちでのこづち

ここではEC通販システムとの連携や顧客分析、CRM施策と効果検証などといった必要な機能を備えており、CRM・マーケティングオートメーションツールとして活用できるソリューションである「うちでのこづち」を紹介します。

目次

うちでのこづちはどんなCDPツール

Tealium
引用元:うちでのこづち
https://www.uchideno-kozuchi.com/

豊富な機能で自動連携

うちでのこづちはデータの自動連携により、お客様に対するアプローチスピードや打ち手を劇的に改善できるソリューションです。メール配信やDMの発送、アウトバウンド、LINE連携、SMSプッシュ通知、ディスプレイ広告などといったアプローチをスピーディーに行うことが可能であり、効率よく改善施策を実行できます。また、分析を通じて顧客セグメントも自由に行うことができるため、さまざまな施策にもつなげていくことができます。

ニーズに合わせたデータ分析

直感的に使うことができる優れたUI/UXを持つうちでのこづちは、さまざまなニーズに合わせたデータ分析を行うことができます。また、報告書やレポートを作成するにあたってもそのまま利用できるようなデザイン設計になっており、すべての分析項目をワンボタンで操作することで複雑な設定やプログラムを組むことなくスムーズに分析・活用ができます。これによりさまざまな業務プロセスの効率化や自動化に取り組むことが可能です。

うちでのこづちの導入事例

着圧商材の企画・販売における事例

メルマガなどの施策を打っていなかった着圧商材の販売事例では、本格的なツール導入の必要性を感じ検討を始めていました。うちでのこづちは始めやすい費用感であったこと、CRMに関するナレッジを多く持っていたことから導入を決定し、手厚いサポートにより導入後は高い満足度を維持されています。自社のCRM領域で伸ばせる部分を見つけることが難しかったものの、サポート側から具体的な提案をもらい、売上にも大きなインパクトを与えています。

参照元:うちでのこづち 導入事例(https://www.uchideno-kozuchi.com/cases/yblabcrm)

京の米老舗による導入事例

江戸時代から京都で事業を続けているお米屋さんの事例では、サイトリニューアルをきっかけとしCRMツールの導入検討を開始しました。できるだけわかりやすく設計が組みやすいという点を重視して選定を行い、UIがわかりやすそう・シナリオ設計が組みやすそうという判断のもとうちでのこづちを導入しました。今後はユーザーをいかにブランドのファンにしていくかに重きを置き、顧客との関係値を深めていくコミュニケーションを図っていく予定です。

参照元:うちでのこづち 導入事例(https://www.uchideno-kozuchi.com/cases/202207okomeya)

まとめ
LTVを向上させるCRMツール

うちでのこづちはリピーターを増やしLTVを向上させるCRMツールとして展開されており、導入企業累計800社、独自の分析プログラムでの特許取得、顧客満足度93%、成長が期待できるCRMツールNo.1(日本マーケティングリサーチ機構調べ/2021年6月期_ブランドのイメージ調査)として公式ホームページでPRされているソリューションです。顧客分析・改善施策の適用・効果検証までを一貫して行うことができ、既存システムと即座に連携しながら改善効果を実現します。

うちでのこづちが連携できるシステム・ツール

うちでのこづちの料金

初期費用 個別の見積り
月額費用 55,000円~(税込)

うちでのこづちのサポート体制について

うちでのこづちは、導入前から導入後まで安心のサポート体制が整っています。導入前にはコンサル営業による課題ヒアリングと打ち手の提案が行われ、初期設定は導入スタッフがデータ連携やマッピングをサポートします。施策が決定した後はカスタマーサクセスによるデータ分析や施策の立案・実行サポートを行い、その後は効果の最大化を目的とし独自分析開発やエラー対応などといったテクニカルサポートを行います。

うちでのこづちの会社情報

会社名 株式会社E-Grant
所在地 東京都品川区西五反田2-30-4 BR五反田ビル8F
電話番号 03-6450-1077
公式HP https://www.uchideno-kozuchi.com/
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「連携・活用のしやすさ」「導入率・シェア率の高さ」「費用の安さ・低コスト」「サポートの充実度」という
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※2023年5月8日調査時点で、「CDPツール」とGoogle検索し表示されるCDPツール20社のうち、導入実績や実例を公式サイトに掲載している製品をピックアップ。そのなかで、公式HPで確認できる情報もとに以下の条件で要望別に各ツールを選定しています。
■連携・活用のしやすさ=Tealium(統合可能なシステムが最も豊富だったため)
■導入率・シェア率の高さ=TreasureData CDP(導入実績が最も豊富だったため)
■費用の安さ・低コスト=goline CDP(初期費用・月額費用が最も低かったため)
■サポートの充実度=Rtoaster insight+(対応満足度が最も高かったため)