カスタマーリングス

引用元：カスタマーリングス
https://www.customer-rings.com/function/cdp.html

分析で顧客理解を深めることができる

デジタルマーケティングの課題を抱えている、EC事業者やD2C／B2C事業者向けのマーケティングプラットフォームです。企業内に散らばるデータを統合し、分析や施策立案・改善実行までをこれ一つで運用することが可能です。

特徴的なのは、単に数字を「集計」するのではなく、クロス分析やLTV分析、時系列分析など多彩な機能で「顧客理解を深める」分析が行える点。
これにより、顧客の購買行動や本音を把握し、施策に繋がる新たな気付きを得ることができます。

SQLなしで簡単操作

分析データ連携から加工まで、SQLなどの面倒なプログラミングは必要ありません！

条件はツリー構造でわかりやすい上、購買履歴を活用したステップメール（自動メール）なども簡単に設定することが可能。

クリックなどの簡単操作で誰でも簡単に利用できるので、専門人材がいない中小企業も安心です。

りそな銀行や日本航空株式会社、サンスター株式会社など、企業規模を問わず導入実績豊富。700社以上※に選ばれるなど、高く評価されています。

※参照元：カスタマーリングス（https://www.customer-rings.com/case/）2023年6月16日時点

カスタマーリングスの
導入事例

講座修了率が120％に向上

株式会社キャリアカレッジジャパンでは、受講者データの抽出・分析や、資料請求者に対するメール配信業務の効率化のためにカスタマーリングスを導入しました。

その結果、以前は困難だった「人を軸にした」分析が行えるように。スタッフも、顧客へ届けたいアイデアを発想する本来業務に集中できるようになった上、講座修了率が120％に向上しました。

メルマガの開封率が向上した

TVやインターネットで通販事業を展開している株式会社テレビ東京ダイレクトでは、1回購入後の顧客のリピート率が課題。
にもかかわらず、従来行っていたメルマガの配信は手作業でミスが多く、週1回の全配信とバースデーメールしか行えていませんでした。

カスタマーリングス導入後、全配信からセグメント配信に変えたことで、中には開封率が30%を超えるものも出ています。

カスタマーリングスが連携
できるシステム・ツール

• ecbeing
• リピスト
• Makeshop

カスタマーリングスの料金

顧客データ件数やオプションにより異なる

カスタマーリングスの
サポート体制について

導入前支援・初期設定、操作トレーニング、専任担当支援など、導入から運用まで安心のサポートを行ってくれます。

カスタマーリングスの
会社情報