Flipdesk Data Union
「CDPツールの導入を検討しているけど、どのツールがいいか分からない」とお悩みの方へ。ここでは、Flipdesk Data Unionをご紹介します。導入事例や連携できるツール情報など、ぜひ参考にしてください。
Flipdesk Data Unionは
どんなCDPツール
https://flipdesk.jp/company/news/20220728-23185/
FlipdeskやCross Talk×社内データで深い分析が可能
トレジャーデータ株式会社が提供する CDPツール「Treasure Data（トレジャーデータ）」を基盤に開発された、CDPソリューションです。
株式会社フリップデスクが提供するWeb接客ツール「Flipdesk」やチャットポット「Cross Talk」で得られた行動データや対話ログをはじめ、企業内に保有するさまざまなデータを集約・統合して、より深い分析を行うことが可能。
個客理解を深めた上で、多方面におけるデータ活用をサポートしてくれます。
要件定義から運用までトータルにサポート
主要なツールと連携を行える上、集客・分析・顧客管理・育成・ナーチャリング・離反防止などさまざまな課題を解決する機能を搭載。
さらに、プロダクトの提供だけでなく、要件定義から初期構築、運用支援までをトータルに提供しています。
DXを進めたい企業や、どこから手をつけていいかわからない企業に寄り添い、企業全体を俯瞰して、LTVを引き上げるデジタルマーケティング施策の実行を支援してくれるので安心です。
Flipdesk Data Unionは、連携できるプロダクトの数が非常に多いのが特徴です。
特に、Web接客ツール「Flipdesk」やチャットポット「Cross Talk」と連携して、顧客体験の向上を図れる点が強みでしょう。
ECサイトを中心に、旅行・人材・金融・美容・コーポレート・メディアなど多種多様な業界で導入されているので、「個客に合わせた接客を行いたい」とお考えの企業は、ぜひチェックしてみてください。
「Flipdesk Data Union」は、多くの業界で導入されている信頼性の高いツールです。特にECサイト運営企業にとって、顧客体験の向上やデータ活用が容易に行える点が魅力です。しかし、他にも優れたCDPツールは多く存在します。以下のリンクから、おすすめのCDPツール4選をご覧いただき、自社のニーズに最適なツールを見つけてください。
Flipdesk Data Unionの
導入事例
クロスセル率の引き上げに成功
大手総合通販サイトでは、さまざまな顧客データをData Unionに読み込ませることで、初回購入時の購買傾向から、ロイヤルカスタマー化する期待値を算出。
ロイヤルカスタマーの初回の実購買を検知したタイミングで、WEB接客ツールやメルマガの訴求内容を変更しました。企業側からのコミュニケーションを柔軟に変更することで、クロスセル率を引き上げることができました。
※参照元：＠Press（https://www.atpress.ne.jp/news/319704）2023年6月15日時点
Flipdesk Data Unionが連携できるシステム・ツール
- awoo AI
- COINs
- makeshop byGMO
Flipdesk Data Unionの料金
| ライトプラン | 8,800円（税込） |
|---|---|
| スタンダードプラン | 55,000円（税込） |
Flipdesk Data Unionの
サポート体制について
運用サポートや専任コンサルタントによるサポートを提供する「コンサルプラン」を用意しています。（オプション）
Flipdesk Data Unionの
会社情報
| 会社名 | 株式会社フリップデスク |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル35F |
| 電話番号 | 03-6869-5800 |
| 公式HP | https://flipdesk.jp |
